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[ 消費者權益說明 ]
購買7日內產品故障或瑕疵
- 請消費者回原購買經銷商更換新的相同商品，須含發票及完整包裝，若密封包裝產品發生破損，仍須一同退回經銷商。
- 消費者經由網路購物購買本公司產品，可直接向購買原網站洽詢更換新品。
保固期限內產品故障
- 本公司產品均有保固，消費者可用網站搜尋該產品的保固期限，或依照保固卡期限，做產品維修保固。
- 維修產品可經由經銷商送修，工作天數約14個工作天。
- 消費者自行郵寄至本公司維修，本公司將優先處理郵寄客戶，收到3日內寄出至消費者。
- 消費者自行送修，親自送修前請先本公司聯絡，預約時間工程師現場處理。
- 產品保固範圍：正常使用下，非外力因素影響，到導致產品故障（詳保固細節內容）。
超過保固期限故障
- 消費者自行送修或採用郵寄方式，經由工程師鑑定後，會提前告知所產生之費用，由消費者決定是否修繕。
- 超過保固期限本公司不承擔任何郵寄費用。
產品相關問題
- 消費者可透過您專屬客服電話詢問有關產品任何問題。
客服電話：02-2597-8970
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| 尚之宇保固條例 |
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